security プライバシーポリシー・個人情報保護方針
制定日：2025年1月1日 最終改定日：2025年1月1日
1. 基本方針
当店は、個人情報を適切に保護・管理するため、以下の方針を定めます。
- ▸個人情報の収集は、利用目的の達成に必要な範囲内で適法かつ公正な手段により行います。
- ▸収集した個人情報は、明示した利用目的の範囲内でのみ使用します。
- ▸個人情報を適切に管理し、漏洩・滅失・毀損の防止に努めます。
- ▸法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- ▸個人情報に関するお問い合わせ・開示請求等に誠実に対応します。
2. 取得する個人情報の種類
当店は、以下の個人情報を取得することがあります。
【会員登録・アカウント情報】
- ・氏名（姓・名）
- ・メールアドレス
- ・パスワード（暗号化して保管）
- ・電話番号
- ・郵便番号・住所
【注文・決済情報】
- ・注文内容・購入履歴
- ・配送先住所・氏名・電話番号
- ・お支払い方法（カード番号は決済代行会社が管理し、当店では保持しません）
【サービス利用時に自動取得する情報】
- ・IPアドレス・ブラウザ種別・OS情報
- ・アクセス日時・参照元URL
- ・Cookie・セッション情報
- ・購入・閲覧履歴
【Googleアカウント連携時】
- ・Googleが提供する公開プロフィール情報（名前・メールアドレス）
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- 商品の注文受付・発送・代金の請求・返品対応などの取引履行
- 会員登録・認証・アカウント管理
- お問い合わせへの回答・アフターサービスの提供
- 注文状況・発送状況等に関するメール通知
- 新商品・キャンペーン・お知らせ等のメール配信（購読解除可能）
- サービスの品質向上・不具合対応・統計分析
- 不正アクセス・不正注文の検知・防止
- 法令に基づく対応
4. 第三者への個人情報の提供
当店は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- ①お客様ご本人の事前の同意がある場合
- ②法令に基づき開示が必要な場合（警察・裁判所からの要請等）
- ③人の生命・身体・財産の保護のために緊急を要する場合
- ④公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要な場合
配送業者への提供について
商品の配送に際し、氏名・住所・電話番号を配送業者（ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便等）に提供します。これは商品配送の履行に必要な範囲に限られます。
5. 業務委託について
当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。委託先に対しては、適切な安全管理を求める契約を締結し、監督を行います。
主な委託先（業務内容）
- ・決済代行サービス（クレジットカード決済処理）
- ・メール配信サービス（注文確認・発送通知メールの送信）
- ・クラウドホスティングサービス（サーバー運用）
- ・配送業者（商品の配送）
6. Cookieおよびアクセス解析について
当店のウェブサイトでは、以下の目的でCookieを使用しています。
- ・ログイン状態の維持（セッション管理）
- ・カート内商品の保持
- ・サービス利用状況の分析・改善
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、ログインやカート機能など一部サービスがご利用いただけなくなります。
localStorageについて
当サイトでは「最近見た商品」の表示のためにブラウザのlocalStorageを使用しています。この情報は当店のサーバーには送信されず、お客様のデバイス内にのみ保存されます。
7. 安全管理措置
当店は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
- ✓SSL/TLS暗号化通信によるデータ送受信の保護
- ✓パスワードのハッシュ化（平文での保存は行いません）
- ✓アクセス権限の管理・制限
- ✓クレジットカード番号の非保持（決済代行会社が管理）
- ✓定期的なシステムの点検・更新
8. 個人情報の保存期間
個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間保存します。
| 情報の種類 | 保存期間 |
|---|---|
| 会員アカウント情報 | 退会後1年間 |
| 注文・取引情報 | 取引完了後7年間（法令による） |
| お問い合わせ内容 | 対応完了後3年間 |
| アクセスログ | 取得後6ヶ月間 |
保存期間経過後は、適切な方法で速やかに削除いたします。
9. お客様ご自身の情報に関する権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。
開示・確認
当店が保有するご自身の個人情報の内容を確認することができます。アカウント設定ページ、または下記窓口へお問い合わせください。
訂正・更新
登録情報に誤りがある場合は、アカウント設定ページから変更できます。
削除・退会
アカウントの削除（退会）を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。法令上の保存義務がある情報を除き、速やかに削除いたします。
利用停止・第三者提供の停止
個人情報の利用停止や第三者提供の停止をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。
※ご本人確認のため、お問い合わせの際は登録メールアドレスからのご連絡をお願いする場合があります。
10. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
販売業者
○○○○（屋号または会社名）
個人情報保護責任者
○○ ○○（氏名）
メールアドレス
info@example.com（メールアドレスをここに記入）
対応時間
平日 10:00〜18:00（土日祝除く）
お問い合わせから原則14日以内にご回答いたします。
11. プライバシーポリシーの改定
当店は、法令の変更やサービス内容の変化に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、サイト上でお知らせします。改定後もサービスをご利用いただいた場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。
最新のプライバシーポリシーは常に本ページに掲載されます。
サイト管理者様へ
○○○○となっている箇所は実際の事業者情報に書き換えてください。また、実際に利用しているサービス（決済代行・メール配信等）に合わせて内容を適宜修正してください。個人情報保護法の要件を満たす内容となるよう、必要に応じて法律の専門家にご相談ください。
制定：2025年1月1日 最終改定：2025年1月1日